Terms of Use

Όροι Χρήσης της ιστοσελίδας / Πλατφόρμας Συμβουλών Ιnterior & Styling design καθώς και του ηλεκτρονικού καταστήματος του MASROOM

ΜASROOM υπηρεσίες interior & styling design

Καλώς ήρθατε στο MASROOM, μία πλατφόρμα creative consultation με δημιουργικές συμβουλές interior & styling design για το σπίτι ή τον επαγγελματικό σας χώρο. Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τους παρακάτω όρους που αφορούν στα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις του ΜASROOM προς όλους τους επισκέπτες της ιστοσελίδας και αποτελούν ενιαίο και αναπόσπαστο κείμενο με τους Γενικούς Όρους Συναλλαγών και την Ασφάλεια Αγορών – Δήλωση Απορρήτου 

Προχωρώντας προς την ενότητα ASK Masroom και υποβάλλοντας το σχετικό ερώτημα προς εμάς, δηλώνετε πως αποδέχεστε ανεπιφύλακτα και βεβαιώνετε ότι έχετε διαβάσει , κατανοήσει και ότι συμφωνείται απόλυτα με τους όρους και τις προϋποθέσεις που αναφέρονται παρακάτω (συμπεριλαμβανομένης της δήλωσης προστασίας προσωπικών δεδομένων).

H ίδια κατεύθυνση ακολουθείται και για την χρήση του ηλεκτρονικού μας καταστήματος ΜASROOM.

MASROOM E-SHOP

Καλώς ήρθατε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα MASROOM. Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τους παρακάτω όρους που αφορούν στα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις της MASROOM προς όλους τους επισκέπτες της ιστοσελίδας και αποτελούν ενιαίο και αναπόσπαστο κείμενο με τους Γενικούς Όρους Συναλλαγών και την Ασφάλεια Αγορών – Δήλωση Απορρήτου. Προχωρώντας σε παραγγελία, δηλώνετε πως  αποδέχεστε ανεπιφύλακτα και βεβαιώνετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και ότι συμφωνείτε απόλυτα με τους όρους και τις προϋποθέσεις που αναφέρονται παρακάτω (συμπεριλαμβανομένης της δήλωσης προστασίας προσωπικών δεδομένων).

Οποιοδήποτε φυσικό ή νομικό πρόσωπο επισκέπτεται τις σελίδες του site ή κάνει χρήση των υπηρεσιών για λόγους συντομίας στο παρόν αναφέρεται ως “χρήστης”. Όλες οι υπηρεσίες που υπάρχουν στο site ή πρόκειται να δημιουργηθούν στο μέλλον υπόκεινται στους παρόντες όρους χρήσης, ενώ η επίσκεψη στις σελίδες και/ή η χρήση των υπηρεσιών του site προϋποθέτουν την πλήρη και ανεπιφύλακτη κατανόηση και αποδοχή των ίδιων όρων.

Σε κάθε περίπτωση στο MASROOM φροντίζουμε να παρέχουμε άμεση δυνατότητα επικοινωνίας με τους χρήστες των υπηρεσιών και καταστήματος:

Γραμμή επικοινωνίας καταναλωτών (ώρες εξυπηρέτησης: 09:00 – 17:00)

Τηλεφωνικά: +30 2106844822

Μέσω ηλεκτρονικής αλληλογραφίας (email): info@masroom.gr

Στοιχεία Επιχείρησης:

Το masroom.gr αποτελεί το ηλεκτρονικό κατάστημα της επιχείρησης με την επωνυμία ΘΕΟΔΩΡΑ ΠΑΝΙΟΠΟΥΛΟΥ ΑΡΧΙΤΕΚΤΩΝ ΕΣΩΤΕΡΙΚΩΝ ΧΩΡΩΝ

MASROOM E-SHOP – Πώληση σε τελικούς χρήστες και καταναλωτές

Στo MASROOM θα βρείτε προϊόντα και υπηρεσίες που απευθύνονται, προορίζονται και πωλούνται αποκλειστικά σε τελικούς καταναλωτές, χρήστες ή επιχειρήσεις. Η πώληση για εμπορικούς σκοπούς των προϊόντων δεν επιτρέπεται. To MASROOM επιφυλάσσεται παντός δικαιώματός της, συμπεριλαμβανομένου ρητώς και της μη αποδοχής προτάσεων αγοράς που δημιουργούν την εντύπωση, ότι έγιναν με σκοπό την περαιτέρω εμπορική προώθηση των προϊόντων.

Δηλώσεις Πελάτη

Ο Πελάτης δηλώνει ότι όλες οι πληροφορίες που παρέχονται από αυτόν κατά τη χρήση της Ιστοσελίδας είναι ακριβείς. Ο Πελάτης αναλαμβάνει την υποχρέωση να καλύψει κάθε ζημία του ΜASROOM από τη χρήση της παρούσας Ιστοσελίδας και του λογαριασμού του Πελάτη από μη εξουσιοδοτημένα από τον Πελάτη άτομα.

Ο χρήστης-πελάτης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για την αξιολόγηση και επιλογή των προϊόντων και υπηρεσιών που προσφέρονται από την Ιστοσελίδα και το MASROOM δεν φέρει καμία ευθύνη σε σχέση με την ορθότητα της επιλογής του Πελάτη – χρήστη.

Μη ακριβές περιεχόμενο ή Χαρακτηριστικά προϊόντος ή Λανθασμένη τιμή

Το MASROOM δεν εγγυάται κι επακόλουθα δεν ευθύνεται για την πληρότητα, την ορθότητα και την εν γένει αρτιότητα των πληροφοριών που καταχωρούνται και του συνόλου του περιεχομένου, παρά το γεγονός ότι καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια, ώστε όλες οι καταχωρίσεις να διέπονται από τη μεγαλύτερη δυνατή ακρίβεια και σαφήνεια και χρονική εγγύτητα. Για το λόγο αυτό και δεδομένης της αποκλειστικής ευθύνης που λαμβάνει ο χρήστης με την επίσκεψη του Δικτυακού μας τόπου, το ΜΑSROOM αποποιείται οποιαδήποτε ευθύνη (συμπεριλαμβανομένης ασφαλώς και της εξ αμελείας τυχόν δημιουργηθείσας) για οποιασδήποτε μορφής ζημία τυχόν προκληθεί εξ αυτής της αφορμής στον επισκέπτη/χρήστη, ο οποίος αναγνωρίζει ότι οφείλει να αξιολογεί τα περιεχόμενα που έχουν αναρτηθεί στην ιστοσελίδα μας και να προβαίνει, εφόσον απαιτείται, σε διασταύρωση.

Παράλληλα το ΜASROOM δεν ευθύνεται για τυχόν τεχνικά, τυπογραφικά ή ορθογραφικά λάθη στις τιμές ή στα χαρακτηριστικά των προϊόντων.

Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν παρουσιάζει ασυνήθιστα χαμηλή τιμή, δίχως κάποια ιδιαίτερη ένδειξη που να δικαιολογεί αυτή, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το ηλεκτρονικό κατάστημα του MASROOM πριν παραγγείλετε το προϊόν.

Καταχώρηση παραγγελίας και διαθεσιμότητα προϊόντων

Η καταχώρηση παραγγελίας δε συνεπάγεται αυτόματη δέσμευση του αποθέματος.
Σε περιπτώσεις χαμηλού ύψους αποθέματος, το www.masroom.gr διατηρεί το δικαίωμα να μην εκτελέσει κάποια παραγγελία ή μέρος αυτής, εφόσον η διαθεσιμότητα σε σχέση με την ζήτηση αποδειχτεί ανεπαρκής. Στην περίπτωση αυτή θα πραγματοποιηθεί ενημέρωση. Η τελική επιβεβαίωση διαθεσιμότητας πραγματοποιείται κατά την επεξεργασία της παραγγελίας και την συλλογή των προϊόντων.

To MASROOM αποτελεί μοναδικό και αποκλειστικό δικαιούχο όλων των πνευματικών δικαιωμάτων του περιεχομένου και της διάρθρωσης της Ιστοσελίδας εκτός ρητών εξαιρέσεων.

Οποιαδήποτε πληροφορία (άρθρα, εικόνες, βίντεο, γραφικά) περιέχεται στο www.masroom.gr μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο για προσωπική, μη εμπορική χρήση.

Είναι παράνομη η αντιγραφή, αναπαραγωγή, τροποποίηση με οποιονδήποτε τρόπο, μέρους ή του συνόλου των περιεχομένων του www.masroom.gr χωρίς την προηγούμενη έγγραφη συγκατάθεση μας.

Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας

Το σύνολο του περιεχομένου του Δικτυακού μας τόπου, συμπεριλαμβανομένων σημάτων, κειμένων, σχεδίων, φωτογραφιών/εικόνων, οπτικοακουστικών έργων (videos), απεικονίσεων, λογοτύπων, γραφικών, υπηρεσιών κι εν γένει κάθε είδους αρχείων αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία, κατατεθειμένα σήματα, διακριτικά γνωρίσματα και σήματα υπηρεσιών του MASROOM και προστατεύονται από την Ελληνική, Κοινοτική και Διεθνή Νομοθεσία για την πνευματική ιδιοκτησία και τα συγγενικά δικαιώματα και τη Βιομηχανική Ιδιοκτησία. Εξαιρούνται οι ρητά αναφερόμενες περιπτώσεις πνευματικών δικαιωμάτων τρίτων, συνεργατών και φορέων.

Συνεπώς, απαγορεύεται ρητά η εν όλω ή εν μέρει αναπαραγωγή, αναδημοσίευση, αντιγραφή, αποθήκευση, τροποποίηση, πώληση, μετάδοση, διανομή, έκδοση, φόρτωση «download», μετάφραση με οποιοδήποτε τρόπο, τμηματικά ή περιληπτικά, καθώς κι η καθ’ οιονδήποτε τρόπο εμπορική εκμετάλλευση από τρίτους με σκοπό το κέρδος (χρηματικό και μη) χωρίς την προηγούμενη άδεια των διαχειριστών της ιστοσελίδας, η οποία θα πρέπει αποκλειστικά και κατ’ απόλυτη ακυρότητα να δίνεται εγγράφως. Σε αντίθετη περίπτωση, καθεμία εκ των αμέσως προηγουμένως ενδεικτικά αναφερομένων πράξεων θα είναι εκ προοιμίου άκυρη κι αντιμέτωπη με τις δυσμενείς αστικές και ποινικές συνέπειες του νόμου.

Παράλληλα, ο επισκέπτης/χρήστης που δεν συμμορφώνεται με τους παρόντες όρους παρέχει το απόλυτο δικαίωμα στο MASROOM να απαγορεύσει την πρόσβασή του στο περιεχόμενο του Δικτυακού τόπου προς αποτροπή τέλεσης παρόμοιων παράνομων πράξεων στο μέλλον, χωρίς φυσικά αυτό να σημαίνει ότι δεν θα ευθύνεται απέναντι στο νόμο και το Δικτυακό μας τόπο για την ήδη τελεσθείσα παράνομη πράξη.

Κατ’ εξαίρεση, επιτρέπεται η μεμονωμένη αποθήκευση ενός και μόνο αντιγράφου τμήματος του περιεχομένου της ιστοσελίδας σ’ έναν απλό προσωπικό Η/Υ, για αυστηρά προσωπική και όχι δημόσια χρήση ή εμπορική (ή άλλη) εκμετάλλευση και χωρίς απαλοιφή της ένδειξης προέλευσής τους από το MASROOM, χωρίς να θίγονται με κανένα τρόπο τα σχετικά δικαιώματα πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας. Τα λοιπά προϊόντα ή υπηρεσίες που αναφέρονται στις ηλεκτρονικές σελίδες της παρούσας ιστοσελίδας και φέρουν τα σήματα των αντίστοιχων οργανισμών, εταιρειών, συνεργατών φορέων, ενώσεων ή εκδόσεων, αποτελούν δική τους πνευματική και βιομηχανική ιδιοκτησία, ήτοι η σχετική ευθύνη βαρύνει τους εν λόγω φορείς. Ο επισκέπτης/χρήστης κατανοεί και αποδέχεται ρητά κι ανεπιφύλακτα ότι δεν του παρέχεται το δικαίωμα να αναπαράγει, αντιγράφει, πωλεί, μεταπωλεί ή/και να εκμεταλλεύεται εμπορικά με οποιονδήποτε τρόπο σύνολο ή μέρος του περιεχομένου του ΜASROOM.

Έργα πνευματικής ιδιοκτησίας τρίτων που τυχόν συγκαταλέγονται στο www.masroom.gr έχουν τεθεί καθαρά για λόγους ενημέρωσης. Εφόσον ζητηθεί από τους δικαιούχους, θα αφαιρεθούν άμεσα.

Το MASROOM διατηρεί αποκλειστικά την ιδιοκτησία όλων των δικαιωμάτων, τίτλων, συνοδευτικών κειμένων, απαντήσεων επί των ερωτημάτων που θέτουν οι πελάτες/χρήστες και συμφερόντων (όλα τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας), (την μορφή και αίσθηση (συμπεριλαμβανομένης της υποδομής) του ιστοχώρου μέσω του οποίου διατίθεται η υπηρεσία (συμπεριλαμβανομένων των σχολίων πελατών και του μεταφρασμένου περιεχομένου). Ο επισκέπτης/ χρήστης δεν δικαιούται να αντιγράψει, εξάγει, δημοσιεύσει, προωθήσει, διαφημίσει, εντάξει, εκμεταλλευτεί συνδυάσει ή χρησιμοποιήσει με άλλο τρόπο το ως άνω περιεχόμενο. Οι απαντήσεις, τυχόν συμβουλές σε ζητήματα design αποτελούν προϊόν της πνευματικής διάνοιας του δημιουργού και δεν είναι δεκτικά μεταδημοσίευσης ή περαιτέρω αξιοποίησης συμπεριλαμβανομένης της μεταπώλησης (συμπεριλαμβανομένων των μεταφράσεών του και των σχολίων πελατών) ή του εμπορικού μας σήματος χωρίς ρητή γραπτή μας άδεια. 

Στον βαθμό που θα (εξολοκλήρου ή εν μέρει) χρησιμοποιούσε ή συνδύαζε το (μεταφρασμένο) περιεχόμενό μας (συμπεριλαμβανομένων των σχολίων πελατών) ή που ιδιοποιούνταν με άλλο τρόπο οποιοδήποτε δικαίωμα πνευματικής ιδιοκτησίας στον ιστοχώρο ή οποιοδήποτε (μεταφρασμένο) περιεχόμενο ή σχόλιο πελάτη, με το παρόν αναθέτει, μεταφέρει και αποδίδει κάθε τέτοιο δικαίωμα πνευματικής ιδιοκτησίας στο MASROOM.

Το MASROOM λειτουργώντας ως πλατφόρμα creative consultation με δημιουργικές συμβουλές interior & styling design για το σπίτι ή τον επαγγελματικό χώρο, επιδιώκει να επικοινωνήσει και να εμπνεύσει τους χρήστες, να συλλάβουν δημιουργικά τον χώρο όπου ζουν και εργάζονται. Προς τούτο δημιουργήσαμε την ενότητα ΑSK Masroom ώστε λαμβάνοντας το ερώτημα ενός χρήστη, να είμαστε σε θέση να δώσουμε έξυπνες και δημιουργικές συμβουλές και λύσεις, αναφορικά με τη διαμόρφωση των προσωπικών του χώρων. Λόγω της ως άνω διάδρασης με τους χρήστες, στο ΜASROOM έχουμε μεριμνήσει ώστε οποοδήποτε ερώτημα και απορία υποβάλλονται στην πλατφόρμα μας να διαφυλάσσονται πλήρως προστατευμένα. Πρόσβαση στα υποβληθέντα ερωτήματα θα έχει μόνο ο ειδικός, ο οποίος αναλαμβάνει να επεξεργαστεί και να απαντήσει επί του συγκεκριμένου θέματος. Στο ΜASROOM εγγυόμαστε τον απόλυτο σεβασμό των προσωπικών δεδομένων των χρηστών/ επισκεπτών μας και γι’ αυτό η οιαδήποτε επικοινωνία μας με τους χρήστες γίνεται μέσω της κλειστής πλατφόρμας ASK Masroom. Οι ερωτήσεις παραμένουν σε ένα αρχείο και ουδέποτε προορίζονται για δημόσια χρήση ή για την εξυπηρέτηση άλλων σκοπών.

Στην περίπτωση που κριθεί ότι η συμβουλή που παρείχαμε σε έναν χρήστη της Υπηρεσίας ASK Masroom – Make your space μπορεί να αποτελέσει οδηγό για πολλούς άλλους χρήστες, δύναται να δημοσιευθεί το περιεχόμενο της επικοινωνίας ΜΟΝΟ ΕΦΟΣΟΝ το MASROOM έχει λάβει τη ρητή συναίνεση του χρήστη κατόπιν σχετικής εξουσιοδότησής του προς αυτό. Για εναργέστερη ενημέρωση αναφορικά με την προστασία των δεδομένων των χρηστών /επισκεπτών, σας παραπέμπουμε στην ενότητα Ασφάλεια Αγορών- Δήλωση Απορρήτου 

Εξάλλου το περιεχόμενο, που υποβάλλουν και δημοσιεύουν οι χρήστες παραμένει ιδιοκτησία τους. Παρόλα αυτά, για οποιοδήποτε περιεχόμενο υποβάλλουν οι χρήστες στο website (αποκλειστικά) ΓΙΑ ΔΗΜΟΣΙΕΥΣΗ, αυτόματα παραχωρούν στο ΜASROOM την απεριόριστη, χωρίς αντίτιμο, άδεια για χρήση, διανομή, αναπαραγωγή, τροποποίηση, προσαρμογή, δημόσια προβολή και εκμετάλλευση του περιεχομένου οποτεδήποτε και με οποιοδήποτε τρόπο, ηλεκτρονικό ή έντυπο. 

Το περιεχόμενο που δημοσιεύεται από τους χρήστες στο website του MASROOM θεωρείται σε κάθε περίπτωση μη εμπιστευτικό. 

Οποιαδήποτε παράνομη χρήση ή οποιαδήποτε από τις ανωτέρω ενέργειες ή συμπεριφορές θα αποτελούν κατάχρηση των δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας μας (συμπεριλαμβανομένου του copyright και του δικαιώματος βάσης δεδομένων). 

Περιορισμός ευθύνης

To MASROOM ουδεμία ευθύνη φέρει για άμεση ή έμμεση, θετική ή αποθετική ζημία, που μπορεί να προκύψει από την έλλειψη ικανότητας χρήσης της Ιστοσελίδας καθώς και από τυχόν σφάλματα, διακοπές, ελαττώματα ή καθυστερήσεις στη λειτουργία της Ιστοσελίδας ή στη διαβίβαση μέσω αυτής πληροφοριών στο διαδίκτυο.

Το MASROOM αποποιείται οποιασδήποτε ευθύνης σχετικής με την περιορισμένη χρονική διάρκεια, τη διαγραφή, την κακή απόδοση ή την αδυναμία ηλεκτρονικής αποθήκευσης οποιωνδήποτε δεδομένων (data) των χρηστών ή/και οποιουδήποτε περιεχομένου προσωπικών σελίδων / υπηρεσιών. Επίσης, παρότι θα καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια, δεν εγγυάται ότι οι σελίδες, οι υπηρεσίες, οι επιλογές και τα περιεχόμενα θα παρέχονται χωρίς διακοπή, χωρίς σφάλματα και ότι τα λάθη θα διορθώνονται.

To MASROOM αποποιείται οποιαδήποτε ευθύνη για οποιαδήποτε ζημιά προκύψει αμέσως ή εμμέσως, τυχαία ή κατά συνέπεια, ή με οποιαδήποτε τρόπο σχετιζόμενη με την πρόσβαση ή τη χρήση της ηλεκτρονικής πλατφόρμας και του ηλεκτρονικού καταστήματος, συμπεριλαμβανομένης, χωρίς όμως να περιορίζεται, οποιασδήποτε απώλειας ή ζημίας προκληθεί από ιούς που μπορεί να επηρεάσουν τον εξοπλισμό σας (Η/Υ) ή την εγκυρότητα των πληροφοριών που αποκτήσατε μέσω του www.masroom.gr. Προς τούτο, η Επιχείρηση διατηρεί το αποκλειστικό δικαίωμα, και ο χρήστης/επισκέπτης το αποδέχεται, να διακόπτει μόνιμα ή προσωρινά την λειτουργία της ιστοσελίδας με ή χωρίς προειδοποίηση προς τους χρήστες/μέλη. Σε κάθε περίπτωση, ο παρών διαδικτυακός τόπος δεν φέρει καμία απολύτως ευθύνη για το περιεχόμενο, τη διαθεσιμότητα, την πολιτική προστασίας, την ποιότητα και την πληρότητα των υπηρεσιών άλλων διαδικτυακών τόπων, στους οποίους τυχόν παραπέμπει μέσω «συνδέσμων» (links) και δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε ζημία τυχόν προκύψει από την χρήση αυτών, καθώς ο χρήστης/επισκέπτης έχει πρόσβαση σε αυτούς με δική του αποκλειστικά ευθύνη. Ομοίως, ουδεμία ευθύνη φέρει αναφορικά με την επικοινωνία του χρήστη/μέλους με τρίτους που διαφημίζονται στην ιστοσελίδα. Περαιτέρω η εταιρεία δεν ευθύνεται για οποιοδήποτε ζήτημα ανακύψει από τυχόν σύναψη πάσης φύσης εμπορικής συναλλαγής μεταξύ του χρήστη/μέλους και του τρίτου διαφημιζόμενου.

Βάσει των περιορισμών που ισχύουν σύμφωνα με αυτούς τους όρους και προϋποθέσεις και στο βαθμό που επιτρέπεται από τη νομοθεσία, το MASROOM δεν φέρει καμία απολύτως ευθύνη για: 

• Τη μη διαθεσιμότητα της εκάστοτε υπηρεσίας ή προϊόντος.
• Λάθη, παραλείψεις, παραβιάσεις ή αρνήσεις του εκάστοτε προμηθευτή.
• Σωματικές ή άλλες βλάβες, καταστροφή περιουσίας ή άλλες ζημιές που μπορούν να προκύψουν από υπηρεσίες του εκάστοτε προμηθευτή καθώς και για τη μη νόμιμη χρήση των προϊόντων που περιέχονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα από πλευράς του καταναλωτή.

Ενημέρωση για την Πολιτική Cookies

Στο www.masroom.gr χρησιμοποιούμε cookies για να κάνουμε καλύτερη την εμπειρία σας στο site μας. δύναται – και ο χρήστης/επισκέπτης το αποδέχεται – στην ιστοσελίδα να χρησιμοποιεί «cookies» για την αναγνώριση από τον επισκέπτη/χρήστη ορισμένων υπηρεσιών και σελίδων της. Τα «cookies» είναι μικρά αρχεία κειμένου τα οποία αποθηκεύονται στον υπολογιστή του εκάστοτε χρήστη/επισκέπτη κατά την πλοήγησή του στην ιστοσελίδα. Συνήθως περιγράφουν στοιχεία του επισκέπτη/χρήστη, όπως όνομα (user name) και συνθηματικό πρόσβασης (password) με σκοπό, κατά την επίσκεψή του ξανά στην ιστοσελίδα, να μην είναι αναγκαία η υποβολή των ανωτέρω δεδομένων για την είσοδο και πλοήγηση αυτού (του χρήστη) στην ιστοσελίδα. Αν θέλετε διακόπτετε τη λειτουργία των cookies του browser σας, ώστε είτε να διακόψετε τη ροή νέων cookies, είτε να ενημερώνεστε όταν λαμβάνετε ένα νέο cookie, είτε να απενεργοποιήσετε τα υφιστάμενα cookies. Εάν απορρίψετε τα cookies της παρούσας ιστοσελίδας, μπορείτε να εξακολουθήσετε να την χρησιμοποιείτε. Σε αυτή την περίπτωση, ενδεχομένως να περιορίζεται η χρήση μερικών από τα χαρακτηριστικά της ιστοσελίδας, ή ενδέχεται να μην μπορείτε να κάνετε χρήση πλήρως όλων των δυνατοτήτων του δικτυακού μας τόπου. 

Ορισμένοι από τους συνεργαζόμενους ή ορισμένες από τις λοιπές ιστοσελίδες, που συνδέονται με την ιστοσελίδα μας ενδεχομένως να χρησιμοποιούν «cookies», στα οποία όμως δεν έχουμε καμία πρόσβαση ή έλεγχο και ως εκ τούτου δεν φέρουμε καμία ευθύνη για και από τη χρήση τους.

Αναλυτικότερα για την λειτουργία των cookies 

Συνδέσεις με άλλες ιστοσελίδες (Links)

Δια της ιστοσελίδας MASROOM.GR δύναται να παρατίθενται παραπομπές σε περιεχόμενο δικτυακών τόπων (web-sites) τρίτων – να παρέχεται η δυνατότητα στους χρήστες να διοδεύονται μέσω ειδικών συνδέσμων (links, hyperlinks, banners, video) σε δικτυακούς τόπους (web-sites) τρίτων, το περιεχόμενο των οποίων διαμορφώνεται με αποκλειστική ευθύνη των προσώπων αυτών. To MASROOM δεν τους αντιπροσωπεύει και δεν εγγυάται τη διαθεσιμότητά τους, δεν ελέγχει ούτε ευθύνεται για το περιεχόμενο, την πολιτική προστασίας των προσωπικών δεδομένων,  την ποιότητα, ορθότητα, νομιμότητα, πληρότητα, επικαιρότητα και ακρίβεια των πληροφοριών ούτε για τις ιδιότητες των προϊόντων ή υπηρεσιών τα οποία παρατίθενται μέσω των ανωτέρω διαδικτυακών τόπων. Οι ανωτέρω παραπομπές – σύνδεσμοι υπάρχουν και έχουν τοποθετηθεί αποκλειστικά για τη διευκόλυνση των επισκεπτών/χρηστών του MASROOM ενώ οι δικτυακοί τόποι στους οποίους παραπέμπουν υπόκεινται στους αντίστοιχους, των δικτυακών αυτών τόπων, όρους χρήσης και ο πελάτης έχει πρόσβαση σε αυτές με δική του ευθύνη.

Αλλαγή πολιτικής 

Είναι δυνατόν για λόγους βελτίωσης των υπηρεσιών της ιστοσελίδας μας να υπάρξουν αλλαγές πολιτικής ή υπηρεσιών χωρίς προειδοποίηση. Ο χρήστης μπορεί να ενημερώνεται σχετικά στην παρούσα ιστοσελίδα. Για το λόγο αυτό συστήνεται στους χρήστες / μέλη / επισκέπτες να διαβάζουν τους όρους χρήσης σε τακτά χρονικά διαστήματα, προκειμένου να ενημερώνονται για τυχόν αλλαγές στο περιεχόμενό τους. Το MASROOM διατηρεί το δικαίωμα να μεταβάλλει ή να τροποποιεί τους εφαρμοστέους όρους για τη χρήση της Ιστοσελίδας σε οποιαδήποτε χρονική στιγμή, χωρίς ειδοποίηση των χρηστών / μελών. Τέτοιες αλλαγές, τροποποιήσεις, προσθήκες ή διαγραφές στους όρους χρήσης θα τίθενται σε ισχύ αμέσως, δηλαδή από την ανάρτησή τους στην Ιστοσελίδα. Κάθε χρήση της Ιστοσελίδας κατόπιν τέτοιας αλλαγής ή τροποποίησης θα θεωρείται ότι αποτελεί αποδοχή εκ μέρους του χρήστη / μέλους των αλλαγών, τροποποιήσεων, προσθηκών ή διαγραφών.

Λοιποί Όροι

Οι παρόντες όροι και προϋποθέσεις χρήσης και η παροχή των υπηρεσιών μας διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο, τις ισχύουσες σε αυτό νομοθετικές διατάξεις της Ευρωπαϊκής Ένωσης και τις Διεθνείς Συνθήκες και ερμηνεύονται σύμφωνα με τους κανόνες της καλής πίστης, των συναλλακτικών ηθών και του κοινωνικού και οικονομικού σκοπού του δικαιώματος. Αρμόδια για την επίλυση τυχόν διαφορών που προκύψουν σε σχέση με το παρόν, θεωρούνται τα ελληνικά δικαστήρια και οι ελληνικές διοικητικές ή άλλες αρμόδιες αρχές και πιο συγκεκριμένα τα αρμόδια Δικαστήρια και οι διοικητικές και λοιπές αρχές των Αθηνών. 

Το πρωτότυπο ελληνικό κείμενο των Όρων Χρήσης και της Πολιτικής Απορρήτου της Ιστοσελίδας μπορεί να έχει μεταφραστεί σε άλλες γλώσσες. Οι μεταφράσεις αποτελούν διευκόλυνση και δεν απορρέουν δικαιώματα από τα κείμενά τους. Σε περίπτωση διαφωνίας σχετικά με το περιεχόμενο ή την ερμηνεία των Όρων Χρήσης ή της Πολιτικής Απορρήτου ή διαφοράς μεταξύ της ελληνικής εκδοχής τους και οποιασδήποτε άλλης μεταφρασμένης εκδοχής τους, οι ελληνικές εκδοχές των κειμένων, στο βαθμό που επιτρέπεται από τη νομοθεσία, ισχύουν, υπερισχύουν και είναι οριστικές. 

Η χρήση της Ιστοσελίδας γίνεται με αποκλειστική ευθύνη του επισκέπτη- πελάτη. Δεν ευθυνόμαστε για την κακόβουλη επέμβαση τρίτων.
Οι επισκέπτες της Ιστοσελίδας δεσμεύονται ότι δεν θα βλάψουν τρίτους με κακόβουλη χρήση της Ιστοσελίδας και πως δεν θα παραβιάσουν τα προσωπικά τους δεδομένα.
Η επίσκεψη στην Ιστοσελίδα προϋποθέτει την ανεπιφύλακτη αποδοχή των παραπάνω όρων.

-Γενικοί Όροι Συναλλαγών-

Interior & Styling Consulting (ASK MASROOM)

Πως λειτουργεί; Επισκεφτείτε την ενότητα ASK Masroom και γράψτε μας την ερώτηση σας, με όλες τις πληροφορίες που επιθυμείτε να λάβετε. Επιπλέον, μπορείτε να μας στείλετε φωτογραφίες που να πλαισιώνουν την ερώτηση σας. Στη συνέχεια ακολουθήστε τα βήματα για την υποβολή της ερώτησης συμπληρώνοντας τα στοιχεία σας.

Πώς μπορώ να γνωρίζω ότι η ερώτηση μου καταχωρήθηκε; Μόλις στείλετε την ερώτηση σας, θα λάβετε αυτόματα ένα e-mail, το οποίο θα σας ενημερώνει ότι λάβαμε το αίτημά σας και πως ήδη το επεξεργαζόμαστε με στόχο την υλοποίησή του.

Με ποιο τρόπο θα λάβω την απάντηση από το Masroom; Θα λάβετε την απάντηση στην ερώτηση που έχετε υποβάλει μέσα σε 3 έως 7 εργάσιμες ημέρες μέσω e-mail. Ανάλογα με το είδος της ερώτησης, η απάντηση θα είναι σε μορφή κειμένου με πίνακες αναφοράς (moodboards) ή/και σχέδια κάτοψης καθώς και τρισδιάστατα σχέδια στην περίπτωση που κριθεί απαραίτητο.

Με ποιο τρόπο μπορώ να πληρώσω την υπηρεσία Interior design & Styling Consulting;Μόλις λάβουμε το e-mail σας θα ενημερωθείτε για το κόστος της υπηρεσίας καθώς και για τις λεπτομέρειες σχετικά με όσα θα περιλαμβάνει η απάντηση που θα σας σταλεί (κείμενο με tips και συμβουλές ή/και σχέδια).

Εφόσον επιθυμείτε να προχωρήσουμε την μελέτη, κάνετε  κατάθεση σε Τραπεζικό Λογαριασμό

MASROOM E-SHOP

Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα με διακριτικό τίτλο «ΜASROOM» και επωνυμία «ΘΕΟΔΩΡΑ ΠΑΝΙΟΠΟΥΛΟΥ» με ΑΦΜ 127630130 διατηρεί την έδρα του στο ΧΑΛΑΝΔΡΙ

Τρόποι Παραγγελίας

Το MASROOM σας προσφέρει πολλούς εναλλακτικούς τρόπους για να παραγγείλετε υψηλής ποιότητας προϊόντα και υπηρεσίες, σύμφωνα με τις προτιμήσεις ανάμεσα σε πλήθος επιλογών.

Για να παραγγείλετε τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν έχετε τις εξής επιλογές:

On-Line Παραγγελίες

Μπορείτε να πραγματοποιήσετε τις αγορές σας μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματός μας. Επιλέξτε τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν, δημιουργώντας μία Wish List. Μόλις ολοκληρώσετε τις αγορές σας, πατήστε τη Wish List και αφού βεβαιωθείτε για την τοποθέτηση των επιλεγμένων προϊόντων, ολοκληρώστε την παραγγελία σας ακολουθώντας τα βήματα που υποδεικνύονται.

Τηλεφωνικές παραγγελίες

Μπορείτε να καλέσετε στο τηλέφωνο +30 2106844822 (Δευτέρα – Παρασκευή, εκτός αργιών)

Θέματα τιμολόγησης & φορολογίας

Στις τιμές μας συμπεριλαμβάνονται όλοι οι νόμιμοι Φόροι. Σε περίπτωση που είστε υποκείμενος στο φόρο ή μη υποκείμενος στο φόρο νομικό πρόσωπο και υπάγεστε σε ειδικό καθεστώς φορολόγησης, ισχύουν τα εξής:

Εφόσον η έδρα σας είναι στην Ελλάδα: και υπάγεστε σε περιοχή ή ανήκετε σε κατηγορία επιχειρήσεων με ειδικό καθεστώς φορολόγησης, τότε θα πρέπει απαραιτήτως να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω e-mail , εφόσον είναι η πρώτη φορά που καταχωρείτε παραγγελία. Η ιδιότητα του υποκείμενου θα πρέπει να αποδεικνύεται από την βεβαίωση περί υποβολής δήλωσης εργασιών την οποία θα πρέπει να προσκομίσετε μαζί με όποιο άλλο έγγραφο θεωρηθεί απαραίτητο και σας ζητηθεί. Προσοχή η συγκεκριμένη παράγραφος δεν αφορά Ιδιώτες.

Αλλαγές σε ήδη καταχωρημένες παραγγελίες

Σε περίπτωση που θέλετε αλλαγή σε ήδη καταχωρημένη παραγγελία σας που δεν έχει εκτελεστεί, θα πρέπει να επικοινωνήσετε τηλεφωνικά στο +30 2106844822 ή μέσω e-mail: info@masroom.gr. Σε περίπτωση που έχει εκτελεστεί η ως άνω παραγγελία ενδέχεται να υπάρξει επιπλέον χρέωση εξόδων (ενδεικτικά φόρτωσης, μεταφοράς)

Αυτοματοποιημένα Ενημερωτικά email

Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, ενδέχεται να λάβετε αυτοματοποιημένο ηλεκτρονικό ενημερωτικό μήνυμα για την επιτυχή καταχώρηση της, στην διεύθυνση email του λογαριασμού σας με τα στοιχεία της παραγγελίας σας.

Το email αυτό αφορά μόνο την καταχώρηση της παραγγελίας σας και σε καμία περίπτωση δεν συνεπάγονται την πλήρη αποδοχή της παραγγελίας σας από την MASROOM. Η αποδοχή της παραγγελίας σας ολοκληρώνεται έπειτα από συγκεκριμένους ελέγχους που ακολουθούν (όπως έλεγχος αποθεμάτων, πιστωτικός έλεγχος κα).

Για κάθε περίπτωση που χρειάζεστε βοήθεια στην παραγγελία σας μπορείτε να επικοινωνείτε με το +30 2106844822

Τρόποι Πληρωμής 

Για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας, MASROOM έχει ενσωματώσει πολλούς εναλλακτικούς τρόπους πληρωμής, τους οποίους μπορείτε να επιλέξετε για την πληρωμή των αγορών σας, εφόσον είναι ενεργοποιημένη η επιλογής τους αμέσως πριν την επιβεβαίωση της παραγγελίας σας. Η ενεργοποίηση του εκάστοτε τρόπου πληρωμής εξαρτάται από διάφορους παράγοντες όπως ο τρόπος αποστολής, η διεύθυνση παράδοσης, η αξία της παραγγελίας κα.

Οι τρόποι πληρωμής είναι:

Αντικαταβολή

Εφόσον επιλέξετε να πληρώσετε με μετρητά κατά τη στιγμή της παράδοσης.

Επισήμανση: H υπηρεσία της αντικαταβολής προσφέρεται συνδυαστικά με την αξία της παραγγελίας σας βάση της κείμενης νομοθεσίας (δείτε παρακάτω την σχετική παράγραφο) και αφορά μόνο για παραγγελίες εντός Ελλάδας.

Πιστωτική κάρτα για παραγγελίες εντός και εκτός Επικράτειας:

Στο MASROOM δεκτές γίνονται οι Visa, Mastercard, Visa Electron, Mastercard, Maestro πιστωτικές κάρτες.

Η παράδοση των παραγγελιών όπου η πληρωμή έχει πραγματοποιηθεί με πιστωτική κάρτα, γίνονται μόνο στον κάτοχο της πιστωτικής κάρτας, με την επίδειξη της κάρτας και της αστυνομικής ταυτότητας. Παραγγελίες με πληρωμή με πιστωτική κάρτα δεν παραδίδονται σε τρίτο πρόσωπο.

Με την εισαγωγή των απαιτούμενων στοιχείων πιστωτικής κάρτας, ο χρήστης/συνδρομητής δηλώνει ρητώς ότι έχει το νόμιμο δικαίωμα χρήσης της πιστωτικής κάρτας. Το MASROOM δεν φέρει καμία ευθύνη σε περίπτωση μη νόμιμης χρήσης πιστωτικών ή χρεωστικών καρτών καθώς και σε περίπτωση απάτης ή μη εξουσιοδοτημένης χρήσης της πιστωτικής ή χρεωστικής σας κάρτας από τρίτους. Η παροχή στοιχείων πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας δηλώνει τη συγκατάθεσή του χρήστη/συνδρομητή για δέσμευση του ποσού της προσφοράς ή της υπηρεσίας και για τη χρέωση της πιστωτικής κάρτας ή του τραπεζικού του λογαριασμού. 

Στις αναγραφόμενες τιμές συμπεριλαμβάνονται οι νόμιμοι φόροι 

Μέχρι την πλήρη εξόφληση του τιμήματος τα εμπορεύματα παραμένουν στην κυριότητα της πωλήτριας επιχείρησης.

Η  πληρωμή με τραπεζική κάρτα προσφέρεται μόνο για On-Line παραγγελίες από το ΜΑSROOM.gr. 

ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ

Όνομα Δικαιούχου: ΠΑΝΙΟΠΟΥΛΟΥ ΘΕΟΔΩΡΑ ΑΠΟΣΤΟΛΟΥ

ΙΒΑΝ: GR43 0171 7300 0067 3014 4891 414

ΚΑΤΑΘΕΣΗ ΣΕ ΤΡΑΠΕΖΙΚΟ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΥ

Ταυτόχρονα, στο ΜASROOM σας δίνουμε τη δυνατότητα για πληρωμή των προϊόντων που επιθυμείτε, με απευθείας κατάθεση σε έναν από τους άνωθι τραπεζικούς λογαριασμούς. 

Σχετική Νομοθεσία

Σύμφωνα με το Νόμο Ν.4446/2016 άρθρο 69 § 2 «Τα φορολογικά στοιχεία συνολικής αξίας πεντακοσίων (500) ευρώ και άνω, που εκδίδονται για πώληση αγαθών ή παροχή υπηρεσιών σε ιδιώτες, εξοφλούνται από τους λήπτες τους, αγοραστές των αγαθών ή των υπηρεσιών, αποκλειστικώς με τη χρήση μέσων πληρωμής με κάρτα ή άλλου ηλεκτρονικού μέσου πληρωμής, όπως ενδεικτικά άλλα όχι περιοριστικά τραπεζικό έμβασμα, πληρωμή μέσω λογαριασμού πληρωμών, χρήση ηλεκτρονικού πορτοφολιού. Δεν επιτρέπεται εξόφληση των στοιχείων αυτών με μετρητά.» Ως εκ τούτου οι παραγγελίες με αξία άνω των 500 ευρώ συμπεριλαμβανομένων των φόρων και λοιπών επιβαρύνσεων θα πρέπει να εξοφλούνται με τους παραπάνω τρόπους. 

 Τρόποι Αποστολής 

Το MASROOM.gr σας προσφέρει πολλούς εναλλακτικούς τρόπους για να παραλάβετε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που σας ενδιαφέρουν.

Για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας  μπορείτε να επιλέξετε τους παρακάτω τρόπους παραλαβής της παραγγελίας σας:

Τρόποι αποστολής και χρεώσεις

Το MASROOM επιδοτεί το κόστος παράδοσης των προϊόντων και δεν σας μεταφέρει το συνολικό τίμημα μεταφορικών.

Το κόστος αποστολής περιλαμβάνει τους νόμιμους φόρους και διαφέρει ανάλογα με τον τρόπο που θα επιλέξετε σύμφωνα με τα εξής:

ΥΠΗΡΕΣΙA  EXPRESS EΠΟΜΕΝΗ ΗΜΕΡΑ	ΧΡΕΩΣΗ (€ / ΕΩΣ Kg) ΜΕ ΦΠΑ	XΡΕΩΣΗ (ΕΠΙΠΛΕΟΝ Kg) ΜΕ ΦΠΑ	ΧΡΟΝΟΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ (ΕΡΓ. ΗΜΕΡΕΣ)	ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΑΝΤΙ-ΚΑΤΑΒΟΛΗΣ ΜΕ ΦΠΑ
Εντός Αττικής	€ 2.20 / 4 kg	€ 0.75 / 1Kg	1	€ 1.50
Χερσαίοι Προορισμοί	€ 2.20 / 4Kg	€ 0.75 / 1kg	1-5	€ 1.50
Νησιωτικοί Προορισμοί	€ 2.20 / 4Kg	€ 0.75 / 1kg	1-5	€ 1.50

Ισχύς παραγγελιών

Οι παραγγελίες παραμένουν σε ισχύ και διαθέσιμες για παράδοση μέχρι και 15 ημερολογιακές ημέρες από την καταχώρησή τους. Σε περίπτωση που δεν καθίσταται δυνατή η ολοκλήρωση της παραγγελίας (ενδεικτικά αναφερομένων: αδυναμία επικοινωνίας, μη διαθεσιμότητα του προϊόντος που ζητήθηκε με την παραγγελία) και μετά το πέρας της εν λόγω προθεσμίας, η παραγγελία ακυρώνεται.

Παραδόσεις

Η επεξεργασία των παραγγελιών, η συλλογή των προϊόντων και οι αποστολές γίνονται καθημερινά (Δευτέρα έως Παρασκευή) κατά τις εργάσιμες ώρες. Παραδόσεις δεν πραγματοποιούνται τις επίσημες αργίες καθώς και τα Σαββατοκύριακα (εκτός αν ορίζεται διαφορετικά). Το ωράριο παραδόσεων στο χώρο του πελάτη από την εταιρία ταχυμεταφορών είναι 9:00 – 17:00 καθημερινά (Δευτέρα έως Παρασκευή) και δεν μπορεί να προγραμματιστεί ραντεβού.

Οι χρεώσεις της υπηρεσίας εμφανίζονται στον παραπάνω πίνακα. Όταν ολοκληρωθεί η συλλογή των προϊόντων της παραγγελίας σας θα σας σταλεί ενημέρωση μέσω email και SMS (εφόσον έχετε δώσει το κινητό σας τηλέφωνο). Στην περίπτωση που έχετε επιλέξει ως τρόπο πληρωμής πιστωτική κάρτα, για την παραλαβή της παραγγελίας σας, θα πρέπει υποχρεωτικά να επιδείξετε την ταυτότητά σας.

Εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης

Παραγγελίες που καταχωρούνται στο e-shop μας,τις εργάσιμες ημέρες μέχρι την 13:00 και με την προϋπόθεση ότι τα προϊόντα είναι διαθέσιμα, παραδίνονται κατά κανόνα σε 24 ώρες  (ή αλλιώς την επόμενη εργάσιμη ημέρα) στην πόλη της Αθήνας. Για τις υπόλοιπες περιοχές της Ελληνικής επικράτειας, η παράδοση διαφοροποιείται αναλόγως και μπορεί να φθάσει τις 3 εργάσιμες ημέρες. Σε περιοχές που χαρακτηρίζονται ως δυσπρόσιτες από τη συνεργαζόμενη εταιρεία ταχυμεταφορών, ο χρόνος παράδοσης μπορεί να είναι διαφορετικός.

Ενδείξεις χρόνου παράδοσης και διαθεσιμότητα

H τελική επιβεβαίωση διαθεσιμότητας πραγματοποιείται κατά την επεξεργασία της παραγγελίας και τη συλλογή των προϊόντων στο κέντρο διανομής, όπου οριστικοποιείται και προγραμματίζεται η αποστολή της παραγγελίας σας σε όσα προϊόντα επιβεβαιωθεί η διαθεσιμότητα. Εφόσον τα προϊόντα δεν είναι διαθέσιμα το ΜΑSROOM επιφυλάσσεται να μην αποδεχτεί τη συγκεκριμένη παραγγελία και να απορρίψει τη συγκεκριμένη πώληση. Στην περίπτωση αυτή θα ενημερώσει και επιστρέψει το σύνολο του τυχόν καταβληθέντος τιμήματος της ακυρωθείσας παραγγελίας. Η επεξεργασία των παραγγελιών γίνεται καθημερινά, κατά τις εργάσιμες ημέρες και ώρες. Ο συνολικός χρόνος παράδοσης εξαρτάται από αρκετούς παράγοντες, όπως τα διαθέσιμα μεταφορικά μέσα προς το σημείο παράδοσης που έχετε επιλέξει.

Ενημέρωση σε περιπτώσεις μη διαθέσιμων προϊόντων

Για παραγγελίες με προϊόντα που δεν είναι άμεσα διαθέσιμα, αλλά κατόπιν παραγγελίας, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας ενημερώσουμε για τον εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης των προϊόντων. Η ενημέρωση συνήθως γίνεται εντός των επόμενων τριών εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία της παραγγελίας στα στοιχεία επικοινωνίας που συμπληρώσατε στην παραγγελία σας.

ΠΡΟΣΟΧΗ!

Ολοκλήρωση της αποστολής με την παραλαβή των προϊόντων

Διευκρινίζεται ότι τα προϊόντα της παραγγελίας σας αποστέλλονται και η ευθύνη για τη μεταφορά στο σημείο που μας έχετε υποδείξει και μέχρι την παραλαβή τους από εσάς ανήκει στo ΜΑSROOM. Εάν για οποιονδήποτε λόγο η μεταφορά πραγματοποιηθεί με δικά σας μέσα ή με μεταφορέα που ενεργεί με δική σας εντολή,  τότε η ευθύνη της μεταφοράς βαρύνει εσάς.

 ΙΔΙΑΙΤΕΡΑ ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ – ΑΠΑΙΤΟΥΜΕΝΕΣ ΕΝΕΡΓΕΙΕΣ ΚΑΤΑ ΤΗΝ ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΤΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ ΣΑΣ! 

Θα πρέπει κατά την παραλαβή να γίνεται σχολαστικός έλεγχος της κατάστασης του προϊόντος και της συσκευασίας του, ώστε να εντοπιστεί οποιοδήποτε  πρόβλημα τυχόν δημιουργήθηκε κατά τη μεταφορά. Σε αδόκητη περίπτωση που εντοπίσετε τυχόν πρόβλημα στη συσκευασία παρακαλούμε μην προχωρήσετε στην παραλαβή  του προϊόντος, αλλά επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας.

Για κάθε περίπτωση που χρειάζεστε βοήθεια για τους τρόπους Αποστολής στην παραγγελία σας μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας αποστέλλοντας επιστολή μέσω του ηλεκτρονικού μας ταχυδρομείου (email). H απάντησή μας θα είναι άμεση.

Υπαναχώρηση & Επιστροφές Προϊόντων 

Εάν αντιμετωπίζετε πρόβλημα με το προϊόν που μόλις παραλάβατε και επιθυμείτε την επιστροφή ή αντικατάσταση του, μπορούμε να σας εξυπηρετήσουμε και να σας προσφέρουμε πολύ απλούς και εύκολους τρόπους εξυπηρέτησης.  

Όροι και προϋποθέσεις για την άσκηση του δικαιώματος Υπαναχώρησης

Σημειώνεται ότι : όροι και προϋποθέσεις αναφορικά με τα δικαιώματα υπαναχώρησης και  επιστροφής ορίζονται στον Αστικό Κώδικα και στο Νόμο 3587/2007 για την Προστασία του Καταναλωτή, οι διατάξεις των οποίων εφαρμόζονται απαρέγκλιτα.

Το δικαίωμα υπαναχώρησης μπορείτε να το ασκήσετε εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του προϊόντος ώστε να θεωρηθεί εμπρόθεσμη και δεν χρειάζεται κάποια επιπλέον αιτιολόγηση από εσάς.

Σε περίπτωση έγκυρης άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης προϋπόθεση για την επιστροφή είναι το προϊόν να είναι στην αρχική του κατάσταση, να είναι άθικτη η συσκευασία και να περιλαμβάνονται όλα τα παρελκόμενα, τυχόν δώρα, συνοδευτικά προϊόντα και υλικά. Ταυτόχρονα η επιστροφή γίνεται με δικό σας κόστος εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα της υπαναχώρησης (είτε το επιστρέφετε εσείς, είτε το αποστέλλετε με κάποιο μεταφορέα). Εφόσον εγκριθεί η επιστροφή,  θα σας επιστρέψουμε στο σύνολό  του το τίμημα που έχετε καταβάλει για τη συγκεκριμένη αγορά, με τον ίδιο τρόπο που το έχετε εξοφλήσει ενώ τα αρχικά έξοδα αποστολής καθώς και τυχόν προμήθειες κατά τη μεταφορά του τιμήματος δεν δύναται να επιστραφούν.

Σε περίπτωση όπου το προϊόν έχει χάσει την αξία του λόγω κακής μεταχείρισης η οποία ξεφεύγει από την απλή εξέταση της λειτουργικότητας και των χαρακτηριστικών του προϊόντος, θα πρέπει να αποκαταστήσετε με χρηματική αποζημίωση τη μείωση της αξίας του. Σε αυτήν την περίπτωση από το ποσό που θα σας επιστρέψουμε, θα αφαιρεθεί η συγκεκριμένη χρηματική αποζημίωση. Σε κάθε τέτοια περίπτωση θα ενημερωθείτε πριν ολοκληρωθεί η διαδικασία πίστωσης και επιστροφής των χρημάτων. 

ΠΡΟΣΟΧΗ!! Εξαιρέσεις του Δικαιώματος Υπαναχώρησης: 

Το δικαίωμα Υπαναχώρησης δεν ισχύει για τις περιπτώσεις που εξαιρούνται από την κείμενη νομοθεσία και νομολογία, όπως προϊόντα που τυχόν έχουν κατασκευαστεί για εσάς με δικές σας προδιαγραφές, υπηρεσίες που έχουν ήδη εκτελεστεί, προϊόντα που δεν είναι κατάλληλα για επιστροφή για λόγους υγείας εφόσον έχουν αποσφραγιστεί (π.χ. χημικές τουαλέτες, φίλτρα/δοχεία νερού)

Επιστροφή λόγω παράδοσης λανθασμένου προϊόντος:

Στην περίπτωση που το προϊόν που σας αποστείλαμε είναι διαφορετικό από αυτό που παραγγείλατε, μπορείτε να το επιστρέψετε εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την αγορά του χωρίς χρέωση μεταφορικών. Η επιστροφή του προϊόντος, σε αυτήν την περίπτωση, μπορεί να γίνει μόνο εάν το προϊόν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση και με πλήρη αυθεντική συσκευασία.

Έξοδα αποστολής: η αποστολή του προς επιστροφή προϊόντος καθώς τα έξοδα μεταφοράς βαρύνουν εσάς ενώ παράλληλα τα έξοδα της αρχικής αποστολής δεν αναζητούνται. Απαιτείται, επικοινωνία με το MASROOM πριν προβείτε σε οποιαδήποτε ενέργεια.

Φόρμα Υπαναχώρησης

Προκειμένου να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης αρκεί να αποστείλετε άμεσα ένα email προς το MASROOM.

  
ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

Όλες οι παραπάνω αναφερόμενες περιπτώσεις υπαναχώρησης γίνονται στην έδρα 

ΖΗΜΙΑ ΚΑΤΑ ΤΗΝ ΜΕΤΑΦΟΡΑ

Σε περίπτωση που το προϊόν που μόλις παραλάβατε, έχει υποστεί ζημιά κατά τη μεταφορά, αυτό δεν αφορά κάλυψη εμπορικής εγγύησης του κατασκευαστή και θα πρέπει να ανατρέξτε για οδηγίες στην ενότητα Τρόποι Αποστολής – Παραλαβής.

Εξυπηρέτηση μετά την Πώληση 

Για την εξυπηρέτησή σας μετά την πώληση μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας. 

Στοιχεία Επιχείρησης:

Το www.masroom.gr αποτελεί το ηλεκτρονικό κατάστημα της επιχείρησης με την επωνυμία ΘΕΟΔΩΡΑ ΠΑΝΙΟΠΟΥΛΟΥ  με ΑΦΜ 127630130 και έδρα στο Χαλάνδρι.

_Αποστολή της παραγγελίας σας σημαίνει πλήρη αποδοχή των Γενικών Όρων Συναλλαγών. 

_Αρμόδια για την επίλυση τυχόν διαφορών που προκύψουν σε σχέση με το παρόν, θεωρούνται τα ελληνικά δικαστήρια και οι ελληνικές διοικητικές ή άλλες αρμόδιες αρχές και πιο συγκεκριμένα τα αρμόδια Δικαστήρια και οι διοικητικές και λοιπές αρχές των Αθηνών.